Antes de planejar qualquer ação, é preciso saber a temperatura de cada parte da base. Leads na mesma lista recebendo a mesma mensagem é o maior desperdício possível. A segmentação por temperatura define qual canal, qual mensagem e qual urgência aplicar a cada grupo.
Dos leads com faturamento qualificado para BB ou AM, a distribuição por dias sem atividade:
| Temperatura | Canal primário | Canal secundário | Plataforma | Responsável |
|---|---|---|---|---|
| 🔥 Quente AM | WhatsApp direto (Igor) | DM Instagram | Kommo | Igor Moraes |
| 🔥 Quente BB | WhatsApp direto | Ligação | Kommo | Marcos Soares |
| 🟠 Morno-Alto | Email sequência | WhatsApp (score 40+) | RD → Kommo | Ayrton + Marcos |
| 🟡 Morno | Email sequência | — | RD Station | Ayrton |
| 🔵 Frio-Ativo | Email nutrição | — | RD Station | Ayrton |
| ⚫ Frio | 1 email reativação | Meta Ads lookalike | Meta Ads | Matheus (tráfego) |
20 arquivos CSV gerados e prontos para upload. Organizados por plataforma de destino e prioridade de ação. O prefixo do nome define onde cada lista vai e a ordem de execução.
| # | Arquivo | Plataforma | Leads | Prioridade | Instrução de upload |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | KOMMO_1_AgencyMaster_prioritario | Kommo | 15 | Contatos → Importar → Pipeline AM → Etapa: Identificado. Campos: Nome, Email, Telefone. Tags já incluídas. | |
| 2 | KOMMO_2_BlackBox_qualificado_ativo | Kommo | 51 | Contatos → Importar → Pipeline BB → Etapa: Novo. Responsável: Marcos Soares. | |
| 3 | EXCLUIR_clientes_neg_ativa_semfit | 731 | Gerenciador → Públicos → Criar → Lista de clientes → Exclusão. Aplicar em TODAS as campanhas de aquisição ativas. | ||
| 4 | RD_AM01_super_100k_plus | RD Station | 107 | Contatos → Importar → Segmento: SEG-AM-01. Fluxo AM Super deve estar configurado antes do upload. | |
| 5 | RD_AM02_qualificado_50k100k | RD Station | 115 | Contatos → Importar → Segmento: SEG-AM-02. Fluxo AM Qualificado deve estar configurado. | |
| 6 | RD_BB01_super_comprou_workshop | RD Station | 201 | Segmento: SEG-BB-01. Sequência upsell BB Super — 5 emails 10 dias. Não misturar com BB02. | |
| 7 | RD_BB02_qualificado_comprou_workshop | RD Station | 333 | Segmento: SEG-BB-02. Sequência upsell BB Qualificado — copy com foco em ROI. | |
| 8 | RD_BB03_exaluno_qualificado | RD Station | 46 | Segmento: SEG-BB-03. Sequência personalizada ex-aluno — tom pessoal, referencia a imersão. | |
| 9 | RD_BB04_aplicou_consultoria | RD Station | 318 | Segmento: SEG-BB-04. Follow-up de consultoria — referencia o formulário preenchido. | |
| 10 | RD_BB05_super_engajado_qualificado | RD Station | 95 | Segmento: SEG-BB-05. Quebra de objeções — cada email ataca uma objeção diferente. | |
| 11 | RD_BB06_prevenda_qualificada | RD Station | 407 | Segmento: SEG-BB-06. Abertura de vagas com urgência real e data limite. | |
| 12 | META_SEED_fat_qualificado_lookalike | 1.230 | Gerenciador → Públicos → Lista de clientes → Seed lookalike de alto valor. Criar lookalike 1%. | ||
| 13 | META_SEED_compradores_lookalike | 6.924 | Gerenciador → Públicos → Lista de clientes → Seed principal. Criar lookalike 1% e 2%. | ||
| 14 | RD_EV01_alphaville_vip | RD Station | 3.976 | Segmento evento VIP. Ativar 60 dias antes do evento Alphaville com convite exclusivo. | |
| 15 | RD_EV02_brasilia_preaquecimento | RD Station | 260 | Ativar 21 dias antes do WS Brasília. 3 emails regionais antes do evento. | |
| 16 | RD_EV03_nordeste_proximas_cidades | RD Station | 1.280 | Segmentar por cidade dentro do arquivo. Ativar 21 dias antes de cada evento nordestino. | |
| 17 | RD_UP01_comprou_ws_sem_fat_declarado | RD Station | 4.146 | Sequência de qualificação progressiva — 3 emails. CTA: formulário de diagnóstico 3 perguntas. | |
| 18 | RD_UP02_exaluno_reengajamento | RD Station | 1.567 | Reengajamento ex-alunos sem fat. qualif. — copy pessoal + convite para próximo evento. | |
| 19 | RD_NU01_prevenda_geral | RD Station | 3.234 | Nutrição com CTA para próximo workshop da região. Ativar por wave conforme cidades. | |
| 20 | RD_NU02_engajados_medio_nutricao | RD Station | 1.875 | Nutrição passiva — conteúdo de valor semanal. CTA evento quando houver abertura regional. |
As 3 velocidades precisam rodar em paralelo. O cronograma abaixo organiza a sequência de execução para que as ações não se canibalizar e o Ayrton consiga configurar os fluxos antes dos disparos.